自11月30日市档案馆档案“指尖云”民生服务平台上线以来，东海馆多措并举积极推进此平台使用。

一是强化宣传力度，提升群众知晓率。利用QQ群、微信群、微信公众号等载体，积极推送档案“指尖云”相关信息，全方位扩大宣传覆盖面，切实提升群众的关注度和知晓率。

二是强化业务培训，提升服务能力。开展平台使用技能培训，针对“在线查档”模块的应用进行重点讲解和示范操作，切实增强业务人员的业务能力和实操技能。

三是强化底线思维，守护档案安全。组织开展网络安全培训，规范档案信息化设备使用，强化业务人员档案安全意识，切实筑牢档案安全防线。