灌南县档案馆在档案查阅利用工作中,牢固树立“耐心细致、准确高效”的服务理念,坚持以人为本,大力加强档案利用工作,不断提高档案利用服务质量,受到了社会各界的好评。2017年,共接待查档人员2675人次,查阅档案资料7086卷、件次,充分发挥了档案公共服务效能,为领导决策、工作查考、办案调查取证、解决土地纠纷、核实工龄等提供了大量翔实的档案依据,切实维护民权、服务民生、解民所需,取得了较好的社会效益。
近年来,灌南县档案馆把关注民生、情系民生、服务民生作为档案开发利用服务工作的出发点和立足点,进一步整合完善民生档案数据库,加快对利用率较高的民生档案数字化进程,极大提高了馆藏档案的查全率和查准率。